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Comment retourner un produit ?
Echanger et retourner en toute simplicité
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez échanger ou retourner votre produit en toute simplicité et gratuitement pendant 14 jours, à compter de la date de réception de votre commande.
Attention, le produit retourné doit être intact, dans son emballage d'origine, accompagné de ses accessoires et de sa notice. Les frais de retour de renvoi du (des) produit(s) sont à votre charge.
1. Préparez votre produit pour le retour : vérifiez que tous les éléments sont réunis et emballez-le correctement pour qu'il soit protégé pendant le transport, idéalement, dans le colis d'origine.
2. Choisissez un mode de retour vous assurant un justificatif d'expédition. Celui-ci pourrait vous être demandé si un problème survenait lors du renvoi du (des) produit(s). Le(s) produit(s) doivent être renvoyés à : ALPHADIAB, 381 avenue Foch, 78670 Villennes sur Seine
3. A réception de votre colis par Alphadiab, le(s) produit(s) est (sont) vérifié(s). S'il répond aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement par chèque ou autre moyen si spécifié.
Pour connaître toutes les conditions de retour et de remboursement, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente.
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